Информационно-профилактическая акция «Час пассажира», прошедшая на станции Волгоград-1, организована с целью повышения правовой грамотности и правосознания граждан, находящихся на объектах транспортной инфраструктуры.

В течение часа на вопросы пассажиров отвечало руководство Волгоградского ЛУ МВД России на транспорте, представители Приволжской железной дороги, а также члены Общественного совета при линейном управлении.

Врио начальника Волгоградского ЛУ МВД России на транспорте полковник полиции Бобкин О.В. дал гражданам разъяснения по новым правилам перевозок пассажиров и багажа, вступающим в силу с сентября 2023 года. Они, в частности, регламентируют полный перечень документов, на основании которых можно приобрести билеты на поезда дальнего следования. Полицейские отметили, что при наличии ошибки в персональных данных, указанных в билете, пассажир теперь может не опасаться, что его высадят из поезда. Также, согласно новым правилам, повышен с пяти до семи лет возраст детей, которых пассажир может провозить бесплатно в поездах пригородного следования.

В ходе проведения акции на территории железнодорожного вокзала проходил мониторинг общественного мнения. Посетители вокзала старше 18 лет отвечали на вопросы о защищенности, доверии к сотрудникам транспортной полиции, а также опасениях за свои жизнь, здоровье и имущество.