Прокуратурой города Черкесска проведена проверка по обращению жителя города Черкесска, в ходе которой установлено, что неустановленными лицами осуществлен взлом личного кабинета пенсионера на портале Госуслуги, где от его имени подано три заявки в один из банков на получение потребительских кредита. Банк по результатам рассмотрения заявок одобрил две из них. Денежные средства в сумме 110 тысяч рублей, которые поступили на счет мошенников. О наличии кредитных обязательств жителю города Черкесска стало известно спустя несколько месяцев, когда ему поступило уведомление от банка о наличии задолженности. По факту мошеннических действий возбуждено и расследуется уголовное дело.

В связи с тем, что фактически 68-летний житель города Черкесска волеизъявление на заключение кредитных договоров не проявлял, денежные средства в сумме 80 000 руб. и 29999 руб. не получал, в целях защиты прав пенсионера, прокурор города Черкесска обратился в Черкесский городской суд КЧР с исковым заявлением к банку о признании кредитных договоров недействительными. В ходе судебного разбирательства, изучив все представленные доказательства, ответчик в добровольном порядке исполнил требования прокурора города, прекратив договорные отношения с жителем города Черкесска и аннулировав начисленную ему задолженность.