Рассмотрение обращений граждан является одной из основных правозащитных функций органов прокуратуры.
Число поступающих в надзорное ведомство заявлений остается стабильно высоким. Так, количество поданных в 2025 году заявлений возросло и составило свыше 10 тыс. Данное обстоятельство связано с доступностью и эффективностью правозащитной деятельности, свидетельствует о социальной активности населения и усилении уровня доверия к надзорному ведомству.
Большая часть разрешенных обращений касалась исполнительного производства, сфер ЖКХ, трудового, жилищного и земельного законодательства, защиты прав несовершеннолетних.
Значительное число составляли жалобы на действия
и решения органов следствия и дознания при приеме и рассмотрении сообщений о преступлениях, а также о несогласии с решениями, принятыми по уголовным делам.
В ходе прокурорских проверок по обращениям выявлено и устранено 1736 нарушений законов, в целях восстановления прав заявителей внесено свыше 1 тыс. актов прокурорского реагирования.
По итогам прокурорского вмешательства пресекались нарушения, связанные с несвоевременной оплатой труда работников, с неисполнением программных мероприятий по выделению финансирования для улучшения жилищных условий молодых семей и о реализации жилищных прав детей-сирот.
По актам прокурорского реагирования устранялись нарушения при взимании платы за коммунальные услуги, управляющие компании понуждались к выполнению обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирных домов.
Принимались меры прокурорского реагирования по пресечению нарушений в области охраны окружающей среды и природопользования.
