В Управление ФССП по Республике Коми обратилась жительница г. Печоры с заявлением о проверке 23 микрокредитных организаций, перед которыми у нее образовалась просроченная задолженность.
В ходе проверки выяснилось, что заявительница добровольно подписала с одной из кредитных организаций согласие об использовании иной частоты взаимодействия при взыскании с нее просроченной задолженности, если таковая наступит.
Так, подписанным соглашением микрокредитная компания предусмотрела личные встречи по месту жительства должника в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более трех раз в сутки, в то время как законодательством личное посещение коллектора ограничено до одного раза в течение календарной недели.
Также заявительница согласилась на осуществление телефонных звонков, которые необходимы для целей исполнения договора не более 155 раз в течение календарного месяца, тогда как по закону звонить должнику за это время разрешено не более восьми раз.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, настоятельно рекомендуем при оформления займов в кредитных организациях внимательно читать подписываемые документы.
Управление ФССП по Республике Коми информирует, что порядок взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности, его частота, регламентируются Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Напоминаем, что ФССП осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций.
В случае совершения в отношении вас противоправных действий, связанных с взысканием просроченной задолженности, обращайтесь в Управление ФССП по Республике Коми по адресу: 167981, г. Сыктывкар, ул. Пушкина, д. 110, либо через единый портал Госуслуг, представив доказательства, подтверждающие факт нарушения.
