Куйбышевская транспортная прокуратура провела проверку по обращению пассажира об оказании некачественных услуг перевозки пригородным железнодорожным транспортом.
Установлено, что в марте 2025 года жительница г. Тольятти следовала в электропоезде от платформы Средневолжская до станции Жигулевское море. При выходе из поезда женщина упала на платформу из-за наледи на ступенях вагона и получила травму руки.
В такой ситуации пассажир имеет право на компенсацию морального вреда в результате оказания некачественных услуг перевозки.
Учитывая, что заявительница не могла самостоятельно защитить свои права Куйбышевский транспортный прокурор обратился в суд с иском.
Железнодорожный районный суд г. Самары требования прокурора удовлетворил и взыскал с ОАО «РЖД» в пользу пассажира компенсацию морального вреда в размере 100 тыс. рублей.
