Приморская транспортная прокуратура в ходе проверки исполнения законодательства о защите прав пассажиров установила, что в январе 2023 года авиарейс по маршруту «Владивосток – Петропавловск-Камчатский», выполняемый АО «Авиакомпания «Аврора», был задержан в связи с неблагоприятными метеоусловиями и закрытием аэропорта назначения для очистки взлетно-посадочной полосы. Задержка по отправлению составила более суток.
В нарушение требований Воздушного кодекса Российской Федерации и Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» авиаперевозчик пассажиров задержанного рейса услугами по размещению в гостинице не обеспечил.
Транспортный прокурор руководителю авиакомпании внес представление, по результатам рассмотрения которого авиаперевозчиком заключены дополнительные договоры с гостиницами в городах Владивосток и Артем Приморского края.
Также прокурор в отношении АО «Авиакомпания «Аврора» возбудил дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований). Постановление находится в Управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю на рассмотрении.
