Под председательством заместителя Дальневосточного транспортного прокурора Вадима Кротова состоялось межведомственное совещание по вопросам соблюдения предприятиями воздушного транспорта прав пассажиров, в том числе с детьми, а также координации действий уполномоченных органов, авиакомпаний и аэропортов в указанной сфере.

В мероприятии приняли участие представители управлений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому, Приморскому и Камчатскому краям, Сахалинской и Магаданской областям, Чукотскому автономному округу, Межрегионального территориального управления Ространснадзора по Дальневосточному федеральному округу, а также авиакомпаний и аэропортов.

В числе прочих обсуждены вопросы принятия дополнительных мер, направленных на обеспечение прав и законных интересов пассажиров с детьми, в том числе по надлежащему и наглядному информированию потребителей об особенностях и условиях предоставления гарантий и льгот, повышению доступности комнат матери и ребенка для нуждающихся в них пассажиров, регулированию процедуры оформления на рейс пассажиров с детьми и недопущению их раздельной регистрации.

С контролирующими органами организован оперативный обмен информацией о конфликтных ситуациях с пассажирами с детьми в целях незамедлительного восстановления их нарушенных прав.

Перевозчикам напомнили об обязанности неукоснительного соблюдения прав указанной категории граждан.

Изложенные вопросы находятся на особом контроле в Дальневосточной транспортной прокуратуре.