Почта России масштабировала проект по модернизации системы выплаты пенсий и социальных пособий. Ещё в начале года сотрудники специально созданного участка доставки обслуживали клиентов девяти томских почтовых офисов. Сегодня их количество выросло в 2,5 раза, а география охвата вышла далеко за пределы Томска.
По новой схеме денежные выплаты на дому уже получают 15 000 жителей Томска, а также с. Тимирязевское, с. Вершинино, п. Светлый, д. Лоскутово и с. Октябрьское. Выплаты сотрудники Почты доставляют по привычному для клиентов графику с 3 по 25 число каждого месяца.
Если клиент не может находится дома в назначенный день, то ему следует заказать повторную доставку до окончания срока выплатного периода. Для этого можно позвонить по контактным номерам 8 (3822) 51-47-04, 51-00-94 и 51-01-07. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00, без перерыва.
«Проект по совершенствованию системы доставки денежных выплат внедряется постепенно и сейчас уже можно резюмировать, что он превзошёл все наши ожидания. Охват клиентов вырос в два раза, география расширилась теперь и на пригородные районы областной столицы и сельские территории Томского района. А всё потому, что разделение трудовых обязанностей между почтальонами в отделениях и сотрудниками профильного участка оказалось успешным и результативным. Мы продолжим масштабировать проект и планируем передать специализированному участку доставки обслуживание клиентов всех городских офисов», — прокомментировала директор УФПС Томской области Анна Чимякова.
Напомним, что для клиентов на практике ничего не поменяется: те, кто получали выплаты на дому, так и продолжат их получать, только теперь их будут доставлять почтальоны профильного участка. Нововведение призвано повысить качество и оперативность доставки выплат, а также освободить от этой функции почтальонов отделений, которые теперь смогут сконцентрироваться на доставке письменной корреспонденции и небольших посылок.
