Федеральным законом от 08.03.2026 № 49-ФЗ внесены изменения в статью 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, предусматривающую основания возврата пассажиру провозной платы в случае его отказа от перелета.
Авиакомпания должна будет вернуть всю провозную плату, если пассажир откажется от перелета по причине:
— мобилизации на военную службу,
— заключения контракта о добровольном содействии Вооруженным Силам РФ или войскам нацгвардии.
По закону отказ в этих случаях станут считать вынужденным.
Возврат сделают при соблюдении двух условий:
— авиакомпания получила документальное подтверждение данных обстоятельств в порядке, который установит Правительство Российской Федерации;
— ее уведомили об отказе до того, как закончилась регистрация на рейс.
Сейчас по Воздушному кодексу РФ и правилам Минтранса отказ от перелета в упомянутых ситуациях добровольный. Это означает, что перевозчик в лучшем случае возвращает деньги частично. Исключение — ситуация, когда авиакомпания в своих правилах признала отказ при таких обстоятельствах вынужденным.
Федеральный закон вступает в силу с 1 сентября 2026 года.
