Установлено, что предприятием не предоставлялась необходимая информация по запросам граждан, касающимся расчета начислений и вопросов водоснабжения. В некоторых случаях ответы на обращения содержали неполные данные или вовсе не поступали заявителям.
Также выявлено нарушение сроков рассмотрения заявлений. Указанные нарушения привели к ущемлению законных прав граждан.
По результатам проверки предприятию внесено представление с требованиями устранить нарушения и обеспечить надлежащую работу с обращениями. Директор привлечен к административной ответственности.
