Прокуратурой проведена проверка по обращению инвалида I группы о нарушении законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и навязывании дополнительных сервисных услуг со стороны ОАО «РЖД» и АО «ФПК».

В ходе проверки установлено, что должностными лицами ОАО «РЖД» более 6 месяцев обращение не рассматривалось.

Кроме того, установлен факт отказа в предоставлении АО «ФПК» проездных документов к месту лечения и обратно без оплаты дополнительных сервисных услуг, что повлекло за собой необоснованные расходы для инвалида.

В результате принятых мер прокурорского реагирования  обращение гражданина рассмотрено, виновное должностное лицо ОАО «РЖД» привлечено к дисциплинарной ответственности, кроме того, АО «ФПК» возвращены неправомерно полученные денежные средства.

В транспортной прокуратуре надзор за исполнением законодательства в части обеспечения прав инвалидов имеет приоритетное значение.