Прокуратура г. Сыктывкара провела проверку по обращениям двух местных пенсионерок (75 и 76 лет), пострадавших от телефонного мошенничества. Злоумышленники звонили им через иностранных операторов связи.
В ходе проверки выяснилось, что мошенники использовали специальное программное обеспечение для подмены номеров. Согласно закону «О связи», оператор обязан передавать звонки с указанием реального номера абонента. Если вызов поступает из иностранной сети, но определяется как российский, компания должна заблокировать соединение до подтверждения его подлинности. В данном случае эти требования были нарушены: оператор пропустил трафик с подменённой нумерацией, не удостоверившись в легитимности номеров и не остановив оказание услуг, как предписывает законодательство.
За это нарушение в апреле 2025 года мировой судья привлёк компанию к административной ответственности по ч. 2 ст. 13.2.1 КоАП РФ.
Поскольку факт нарушения прав потребителей был уже установлен, прокуратура обратилась в суд с иском о взыскании в пользу пенсионерок компенсации морального вреда. Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга требования удовлетворил, взыскав в пользу каждой женщины по 5 тыс. рублей.
Решения в законную силу не вступили, их фактическое исполнение будет находиться на контроле прокуратуры. Кроме того, в том же суде рассматривается ещё один аналогичный иск надзорного ведомства.
