Установлено, что в декабре 2024 года при выполнении рейса Стамбул – Казань пассажирский самолёт совершил посадку в Самаре по причине неблагоприятных погодных условий в аэропорту назначения. В период ожидания вылета в Казань авиакомпания не обеспечила пассажиров рейса прохладительными напитками и горячим питанием. Кроме того, несколько пассажиров были вынуждены добираться до г. Казань другим общественным транспортом за свой счёт.

В этой связи Куйбышевский транспортный прокурор внес руководителю авиакомпании представление. По материалам транспортной прокуратуры Роспотребнадзор привлёк перевозчика к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов) с назначением наказания в виде штрафа в размере 20 тыс. рублей.

Исполнение наказания находится на контроле транспортной прокуратуры