В соответствии со ст. 62 ТК РФ, по письменному заявлению работника работодатель обязан не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления выдать работнику копии документов, связанных с работой; справки о заработной плате, о начисленных и фактически уплаченных страховых взносах на обязательное пенсионное страхование, о периоде работы у данного работодателя и другое).

Копии документов, связанных с работой, должны быть заверены надлежащим образом и предоставляться работнику безвозмездно.

Исходя из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации: в связи с тем, что перечень документов, связанных с работой, которые работодатель обязан выдать по заявлению работника, является открытым, если работник запросил у работодателя характеристику, которая необходима ему для реализации его прав, работодатель не вправе ему отказать в выдаче данного документа, так как характеристика работника является одним из документов, связанных с его работой.

Таким образом, по заявлению работника, работодатель обязан выдать ему характеристику не позднее трех рабочих дней со дня подачи заявления.