Лискинская транспортная прокуратура по жалобе местной жительницы провела проверку соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности Северо-Кавказского филиала АО «ФПК».
Установлено, что в декабре 2023 года жительница г. Лиски через виртуальную приемную ОАО «РЖД» направила обращение о нарушениях в действиях проводников и ненадлежащем техническом состоянии пассажирского поезда.
Однако, в нарушение действующего законодательства в установленный законом срок данное обращение Северо-Кавказским филиалом АО «ФПК» рассмотрено не было.
В связи с допущенными нарушениями в отношении виновного должностного лица прокурором возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст.5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан), материалы проверки направлены для рассмотрения в суд.
Кроме того, в адрес в адрес начальника филиала внесено представление об устранении нарушений законодательства, которое в настоящее время находится на рассмотрении.
Рассмотрение актов прокурорского реагирования и фактическое устранение нарушений находится на контроле транспортной прокуратуры.
И.о. транспортного прокурора
советник юстиции А.Г. Агафонова
