— Звонки с скрытых номеров
Официальные звонки из банка поступают с номеров, указанных на сайте или на вашей банковской карте. Вам могут позвонить из конкретного отделения банка, но номер всегда будет федеральным или мобильным, а не скрытым.
— Запрос данных карты
Мошенники могут пытаться получить конфиденциальные данные вашей карты, такие как коды для подтверждения платежей, CVC/CVV (три цифры на обратной стороне карты), логины и пароли, а также коды из смс для доступа к личному кабинету. Настоящие сотрудники банка никогда не запрашивают секретные реквизиты карты, ПИН-коды и пароли.
— Создание паники
Мошенники могут пытаться запугать жертву, сообщая о блокировке счета, штрафах или подозрительных операциях. Они могут представляться сотрудниками полиции или других органов, чтобы вызвать страх и заставить вас действовать необдуманно.
— Давление на жертву
Мошенники часто торопят, чтобы жертва не успела обдумать ситуацию. Звонки могут поступать в неудобное время, например, поздно вечером или рано утром, когда человек не может быстро сориентироваться.
— Уведомление о выигрыше
Мошенники могут сообщить о неожиданном выигрыше в лотерею или предложить выгодную работу, требуя при этом оплатить небольшой взнос или предоставить данные банковской карты.
— Уговаривание открыть ссылку из смс
Во время разговора мошенники могут настойчиво просить открыть ссылку, присланную в смс. Это может привести к установке вредоносного ПО, которое даст им доступ к вашему устройству и данным.
— Сброс звонков
Мошенники могут звонить с неизвестного номера и сбрасывать звонок, чтобы заставить вас перезвонить. Обратный звонок может оказаться платным, а иногда они оставляют голосовые сообщения, чтобы повысить вероятность вашего перезвона.
— Не поддавайтесь панике
Не принимайте поспешных решений, особенно касающихся ваших финансов. Лучше возьмите паузу, скажите, что перезвоните позже, и завершите разговор. Это поможет избежать давления со стороны мошенников.
Если у вас есть сомнения по поводу безопасности ваших банковских счетов, позвоните в банк по номеру, указанному на официальном сайте или на карте. Обязательно сообщите оператору о звонке мошенника.
— Не сообщайте логины и пароли
Не делитесь логинами, паролями и одноразовыми кодами, если это не происходит в рамках личного обслуживания в банке или магазине.
— Установите защитные программы
Подключите сервисы определения номеров мошенников у вашего мобильного оператора или в банковском приложении. Эти сервисы могут помочь распознать и заблокировать звонки от мошенников.
— Не переводите деньги на указанные счета
Не существует «резервных счетов» для спасения ваших денег. Если вам предлагают перевести деньги, это мошенничество.
— Не переходите по ссылкам
Не устанавливайте приложения, которые вам навязывают. Все необходимые программы можно найти на официальных сайтах банков, а безопасные приложения доступны в магазинах приложений с хорошей репутацией.
