Для авиакомпаний и туроператоров опубликованы расширенные правила обслуживания инвалидов

Прокуратура Красноперекопского района г. Ярославля информирует:

В соответствии с Приказом Минтранса России от 31.10.2025 № 368 с 01.09.2026 вступит в силу уточненный перечень сведений, которые перевозчик (его агент) обязан сообщить инвалиду в доступной форме при бронировании билета и заключении договора перевозки. Среди прочего нужно будет объяснить, как летать с кислородным баллоном для использования на борту либо с собакой-проводником.

Кроме того, надо предупредить о том, что:

— у пассажира должны быть, в частности, ключи для отсоединения клемм аккумуляторов кресла-коляски с электроприводом;

— при регистрации на рейс с собакой-проводником нужно предъявить документ о ее обучении, ветеринарный паспорт либо сопроводительный документ.

Большую часть информации перевозчики обязаны разместить на своих сайтах, а туроператоры и турагенты — предоставлять инвалидам при заключении договоров о реализации турпродукта.

При утере багажа работник обслуживающей организации в том числе поможет пассажиру составить заявление о розыске имущества. Правило надо соблюдать и при недостаче или порче багажа.

Вместе с этим, с 1 марта 2027 года перевозчики, которые на борту предлагают посмотреть фильмы, обязаны обеспечить наличие субтитров и тифлокомментарии на русском языке. К каким фильмам добавить эти функции, выберет перевозчик.

Поделиться с друзьями:
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
captcha
Генерация пароля