Поводом для прокурорской проверки послужило обращение жителя г. Канаш Чувашской Республики о нарушении его прав со стороны АО «Федеральная пассажирская компания» при осуществлении перевозки железнодорожным транспортом. Так, заявителем приобретен билет на пассажирский поезд дальнего следования сообщением «Казань – Москва» со станции отправления в Канаше. Однако проводником вагона в посадке заявителя отказано по причине несоответствия паспортных данных, отраженных в электронном билете, паспорту, представленному пассажиром при посадке. Проверка показала, что паспорт, на основании которого оформлен электронный билет, заменен пассажиром в связи с достижением им 20-го возраста, сведения о ранее выданном паспорте имеются в новом паспорте, предъявленном проводнику вагона.
Несмотря на это проводником вагона в нарушение установленных правил перевозок пассажиров в посадке на поезд данному гражданину отказано.
В этой связи Чувашской транспортной прокуратурой начальнику Вагонного участка Казань Горьковского филиала АО «Федеральная пассажирская компания» внесено представление, в отношении должностного лица организации возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 14.4 КоАП РФ ( «Оказание населению услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований»). По результатам рассмотрения актов прокурорского реагирования
заявителю осуществлен возврат денежных средств за неосуществленную поездку в полном объеме, а допустившее нарушения закона лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 3 тыс.рублей.
Прокуратура разъясняет, что согласно Правилам перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утв. приказом Минтранса России от 05.09.2022 № 352, если при посадке в поезд дальнего следования паспорт, на основании которого оформлен проездной документ (билет), заменен, то пассажир допускается для проезда в поезде дальнего следования при предъявлении паспорта с отметкой о ранее выданном паспорте, на основании сведений о котором оформлен проездной документ (билет).
