Жалобы на незаконные действия кредиторов принимаются в виде заявлений с упоминанием обстоятельств, указывающих на эти нарушения.
Гражданам необходимо:
зафиксировать правонарушение посредством видео-аудиозаписи, фотографий текстовых сообщений, детализации телефонных разговоров или другим, доступным для вас способом. По возможности указать дату и время совершения подобных действий;
сообщить об указанных фактах в Управление ФССП России
по Костромской области, приложив к обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о долговых обязательствах, наименование коллекторской организации, данные лиц, которые осуществляли с вами взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.
Обратиться в УФССП по Костромской области можно посредством письменного обращения; через интернет-приемную на официальном сайте Управления: r44.fssp.gov.ru.
В последний четверг каждого месяца в Управлении проводятся горячие линии по вопросам неправомерных действий представителей организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности. Обратиться можно по телефону+7 (494 2) 659-027, по этому же номеру можно получить консультации по возникающим вопросам.
Пресс-служба УФССП России по Костромской области
