Татарской транспортной прокуратурой организована проверка по обращению пассажиров рейса Казань – Анталия о ненадлежащем оказании авиакомпанией услуг перевозки.

Установлено, что 03 августа 2024 года в аэропорту Казани произошла задержка рейса № 3749 авиакомпании «Турецкие авиалинии» в связи с поздним прибытием воздушного судна из другого рейса. По решению авиакомпании была произведена замена воздушного судна, на котором находилось меньшее количество посадочных мест. В результате чего 16 пассажиров не смогли вылететь в аэропорт назначения.

Татарской транспортной прокуратурой в аэропорту Казани была организована мобильная приемная для пассажиров, не попавших на рейс.

Транспортной прокуратурой во взаимодействии с авиакомпанией и туроператором 04 августа 2024 года обеспечено направление указанных пассажиров в Анталию другими рейсами. Авиакомпанией принято решение о выплате пассажирам компенсации в размере эквивалентном 400 евро.

Благодаря мерам, принятым транспортной прокуратурой, права пассажиров восстановлены. Прокуратурой решается вопрос о привлечении виновных лиц к административной ответственности.